Wenn Menschen dauerhaft Hilfe benötigen für alltägliche Verrichtungen wie die Körperreinigung oder den Gang zur Toilette, können sie finanzielle Unterstützung durch die Pflegekasse erhalten, die zu diesem Zweck durch den Medizinischen Dienst eine Eingruppierung in eine der vier Pflegestufen vornimmt. Je nach Pflegestufe erhält der Betroffene einen bestimmten Geldbetrag zur freien Verwendung, oder bestimmte Sachleistungen, deren Wert sehr viel höher ist als das Pflegegeld.



Mit den finanziellen Leistungen der Pflegekasse soll es den pflegebedürftigen Menschen ermöglicht werden, notwendige Umbauten im Haus vorzunehmen, sich Hilfe durch einen ambulanten Pflegedienst leisten zu können, oder sich Alltagshilfen anschaffen zu können, wie Treppenlifte oder hohe Toilettensitze. Auch Haushaltshilfen oder Essen auf Rädern können davon finanziert werden.
Wenn Angehörige oder Freunde die Pflege Hilfsbedürftiger übernehmen, ist es oft auch so, dass sie dieses Geld von den Pflegebedürftigen als kleine Entschädigung für ihre Dienste erhalten.